Política de Privacidad

1. El alcance

1.1 Esta política describe qué Datos Personales recopila la Compañía sobre las personas físicas y cómo los trata, comparte con terceros y protege mediante sus procesos internos.

This Policy applies to information relating to an identified or identifiable natural person. A person is considered identifiable if they can be identified directly or through a combination with additional information we hold or can reasonably access.

1.3 En esta Política, el término «tratamiento» hace referencia a cualquier proceso que implique el uso o la recopilación de Datos Personales, incluyendo su gestión, estructuración y almacenamiento.

Our services are intended for a general audience and are not designed for use by anyone under 18 years of age. We do not knowingly seek or collect information from minors, nor do we knowingly permit them to use our services. If we become aware that we hold information relating to a minor, we will delete it as promptly as possible.

2. Qué datos personales tenemos sobre usted

2.1 When you access our services and channels or visit our website, we collect Personal Data. In certain cases, we may also request Personal Data directly from you.

En otros casos, recopilamos sus Datos Personales analizando el uso que hace de nuestros Servicios o canales de atención, o a través de información recibida de nuestros socios externos.

3. No es necesario revelar información personal

You are not required to provide us with any personal data. However, withholding certain personal data may prevent us from delivering our Services or granting you access to the website.

4. Qué datos personales recopilamos

The information we collect is non-personal and cannot be used to identify you.

4.3 Personal data you provide to us: any personal data you voluntarily share when connecting to a third-party online trading platform through us.

4.4 Personal information you provide directly to third-party platforms to facilitate transactions: this includes your full name, address, phone number, and email address.

5. Base jurídica y motivos del tratamiento de datos personales

5.1 La empresa trata sus Datos Personales para los fines descritos en esta sección, conforme a la base jurídica aplicable en cada caso.

5.3 Contact us by email for more information about the processing carried out to protect legitimate interests.

5.4 Below is a list of the reasons and legal bases on which we may use the information you provide us:

6. Transferencia de datos personales a terceros

La Empresa también puede compartir Datos Personales con terceros proveedores de servicios, incluidos proveedores de alojamiento y almacenamiento, servicios de información sobre direcciones IP y herramientas de análisis de la experiencia del usuario.

You may also request that we share specific Personal Data about you with third-party trading platforms. In such cases, we will share with those platforms only the Personal Data you have provided to us. Your Personal Data will be subject to each platform's respective privacy policy. Your Personal Data may be shared with multiple trading platforms.

6.3 The Company may share Personal Data with related entities or business partners. This enables the Company to access resources needed to improve and enhance the products and services offered to its clients.

Where necessary to protect the rights or assets of third parties, the Company may disclose Personal Data to regulatory, local, or other official authorities.

6.5 We may also share your Personal Data with potential investors or buyers, or with lenders of the Company or any other group company, in connection with a transaction involving the transfer or sale of Company or group company assets, or as part of any merger, restructuring, consolidation, or bankruptcy affecting the Company or any other group business.

7. Cookies y servicios de terceros

We may use third-party services — such as advertising providers and analytics companies — on our website. These third parties may also use cookies or similar tracking technologies.

7.2 Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cada vez que visita el sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre sus preferencias y hábitos de navegación, mejorar la experiencia del usuario, registrar sus preferencias y personalizar los productos y servicios de su interés. Las cookies también se emplean con fines estadísticos y analíticos.

7.3 Some cookies used on this website are session cookies. These are temporarily stored on your device and expire when you close your browser. Others are persistent cookies, which remain on your device after the browser is closed. Persistent cookies help the website recognise you as a returning user and allow you to access the site again without starting from scratch.

7.5 Please be aware that if this occurs, some or all Website features and functions may not work as expected.

Aviso sobre seguimiento en línea: este servicio no admite señales de no rastreo.

8. Conservación de los datos personales

La Compañía conservará los Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, o por períodos más prolongados cuando lo permitan las leyes, normativas, políticas u órdenes aplicables.

Your information will be shared with third-party trading platforms for 12 months. If you consent to continued sharing, we will extend this for a further 12 months.

8.3 We periodically review the Personal Data we retain to confirm it is no longer needed.

9. Transferencias internacionales

Su información personal puede ser transferida a otros países, lo que incluye la transmisión de sus datos personales a terceros países u organizaciones internacionales. La Compañía adopta todas las medidas necesarias para proteger sus datos personales y garantizar que quienes los traten puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.

9.3 La Empresa puede facilitar información sobre las medidas de seguridad aplicadas para proteger sus Datos Personales transferidos a terceros países u organizaciones internacionales. Para obtener más información, envíe un correo electrónico a: support@cuotampli.com

10. Seguridad de los datos personales

10.1 We have implemented appropriate organizational and technical measures to protect Personal Data, including safeguards against accidental or unlawful destruction, loss, or alteration.

No podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales esté libre de errores. No asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuentes derivados del uso o la divulgación de Datos Personales, incluyendo cualquier divulgación ocasionada por errores en la transmisión, acceso no autorizado por parte de un tercero o cualquier otra causa fuera de nuestro control.

10.3 Under certain legal or other obligations beyond our control, we may be required to share your Personal Data with third parties, such as public authorities. In such cases, we cannot control how those third parties safeguard your Personal Data.

10.4 Personal Data cannot be transmitted over the internet with complete security. The Company cannot guarantee the security of any Personal Data you transmit to us online.

11. Hipervínculos a sitios web de terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estos sitios y aplicaciones no están bajo la supervisión de la Compañía, y no nos hacemos responsables de la recopilación o el tratamiento de Datos Personales que realicen. Esta Política no aplica a las acciones llevadas a cabo a través de dichos sitios o aplicaciones.

11.2 Before accessing or using any third-party websites or applications, we recommend reading their privacy policies. You should also exercise caution when sharing any Personal Data with them.

12. Modificaciones de esta Política

This Policy may be updated at any time. Any changes will be communicated by publishing the revised version on our website.

12.2 When we make significant changes to this Policy, we will notify you through appropriate channels and post a notice on our website.

Unless otherwise specified, any amendments take effect upon publication of the revised Policy.

13. Tus derechos

Tiene derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de sus Datos Personales, corrijamos cualquier error y eliminemos los datos que no sean necesarios. También puede restringir los tipos de tratamiento aplicados a su información personal.

13.2 If you reside in the EEA, please refer to this page. These rights apply to the Personal Data you provide to us. To exercise any of these rights, send an email to the address listed below.

13.3 Right of Access The Company may verify the accuracy of the Personal Data it processes about you. You have the right to access your Personal Data. The Company will provide one electronic copy of your Personal Data currently being processed and may charge a reasonable fee for any additional copies. Data will be made available electronically upon request. The right of access to Personal Data must not conflict with the rights and freedoms of others. If a request would prejudice the rights or freedoms of another person, the Company may refuse or limit its response to that request.

13.4 Right of Rectification The Company has the right to correct inaccurate Personal Data. You have the right to request that incomplete Personal Data concerning you be rectified, taking into account the purpose of the processing.

13.5 Derecho de Supresión Los siguientes motivos habilitan este derecho: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para el fin para el cual fueron recopilados o tratados; (b) usted retira su consentimiento y no existe base jurídica para el tratamiento; (c) usted se opone, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los Datos Personales que le conciernen basado en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales se tratan de forma ilícita; o (f) su supresión es necesaria para cumplir una obligación legal de la empresa. Este derecho no aplica cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación impuesta por el Derecho de la Unión Europea o de los Estados miembros; o (b) para formular, ejercer o defender derechos legales.

13.6 Restricciones del tratamiento Si tiene dudas sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Compañía que limite su tratamiento. Una vez restringidos, sus Datos Personales solo podrán conservarse con su consentimiento, para crear, ejercer o defender derechos legales, para proteger los derechos de otra persona física, o cuando exista una razón de interés público significativo en la Unión Europea o en un Estado miembro.

13.7 Derecho a la portabilidad de los datos Si el tratamiento se realiza mediante sistemas automatizados y se basa en su consentimiento o en un contrato del que usted es parte, tiene derecho a revisar los Datos Personales que ha proporcionado a la Empresa. También puede solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible. El ejercicio del derecho a la portabilidad de los datos no afecta los derechos de supresión que le corresponden, ni menoscaba los derechos ni las libertades de terceros.

13.8 Derecho de oposición Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero, incluida la elaboración de perfiles fundamentada en dichos intereses. Si la Empresa puede acreditar motivos legítimos imperiosos para dicho tratamiento, este solo podrá continuar si usted demuestra que sus derechos, libertades o intereses prevalecen sobre esos motivos, o que el tratamiento es necesario para el ejercicio, la formulación o la defensa de derechos legales. En materia de mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos Personales.

13.9 Derecho a retirar el consentimiento Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales. Esto no afecta la legalidad de ningún tratamiento realizado con base en su consentimiento antes de su retirada. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión correspondiente. Puede recurrir ante una autoridad de control establecida por un Estado miembro para proteger los derechos fundamentales de las personas físicas en relación con el tratamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea. La legislación de la Unión Europea y de los Estados miembros puede limitar sus derechos en relación con sus Datos Personales, conforme a lo establecido en esta sección 13.

Proporcionaremos la información solicitada en virtud de los derechos establecidos en la sección 13 de este acuerdo dentro del plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. De ser necesario, este plazo podrá extenderse hasta dos meses, según la complejidad y el volumen de solicitudes recibidas. En caso de prórroga, le notificaremos dentro del primer mes, indicando los motivos correspondientes.

Provided the request is not unfounded or excessive, information requested under article 13 will be supplied at no charge. Where a request is unjustified or excessive — including repeated requests — we may charge a reasonable fee to cover the administrative costs of providing the information or carrying out the action requested. We may also decline to act.

If there is any doubt about the identity of the person who submitted a request, we may ask that person to provide reasonable means of identification.